POLITYKA PRYWATNOŚCI

Data obowiązywania: 04.07.2026

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest:

Aleksandra Klakla
Adres: ul. Towarowa 1A/6, 41-902 Bytom
NIP: 5532579061
REGON: 522640830
E-mail: Aleksandra.flowangielski@gmail.com
Telefon: +48 534 127 987
(dalej jako „Administrator”).

Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) oraz obowiązującymi przepisami prawa.

2. Jakie dane zbieramy?

Możemy przetwarzać następujące dane osobowe:

• imię i nazwisko,
• adres e-mail,
• numer telefonu,
• treść wiadomości przesłanej za pośrednictwem formularza kontaktowego lub poczty elektronicznej,
• dane niezbędne do wystawienia faktury (w przypadku zawarcia umowy),
• dane przekazane podczas kontaktu telefonicznego lub za pośrednictwem mediów społecznościowych,
• adres IP oraz dane techniczne związane z korzystaniem ze strony internetowej.

Podanie danych jest dobrowolne, jednak niezbędne do udzielenia odpowiedzi na zapytanie lub zawarcia umowy.

Dane uczniów niepełnoletnich. W przypadku uczniów, którzy nie ukończyli 18. roku życia, dane kontaktowe (imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu) podawane w formularzu kontaktowym lub przy zapisie na kurs należą do rodzica lub opiekuna prawnego ucznia — to on jest osobą kontaktową oraz zawiera umowę o świadczenie usług edukacyjnych.

Dane samego ucznia (np. imię, wiek, poziom językowy, postępy w nauce) przetwarzane są wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji usług edukacyjnych oraz wykonania umowy zawartej z rodzicem lub opiekunem prawnym, zgodnie z obowiązującymi przepisami RODO.

Administrator pozyskuje dane osobowe bezpośrednio od osób, których dane dotyczą, a w przypadku uczniów niepełnoletnich — od ich rodziców lub opiekunów prawnych.

3. Cele i podstawy przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są w celu:

• udzielenia odpowiedzi na przesłane zapytanie;
• przesłania prezentacji demo szkoły językowej oraz informacji o ofercie na żądanie osoby, która pozostawiła swoje dane kontaktowe;
• przedstawienia oferty oraz kontaktu z osobą zainteresowaną nauką (lub rodzicem/opiekunem prawnym, jeśli zapytanie dotyczy ucznia niepełnoletniego);
• zawarcia i realizacji umowy o świadczenie usług edukacyjnych;
• prowadzenia rozliczeń oraz wystawiania faktur;
• prowadzenia korespondencji;
• dochodzenia lub obrony przed ewentualnymi roszczeniami;
• zapewnienia bezpieczeństwa strony internetowej.

Podstawą prawną przetwarzania danych jest:

• art. 6 ust. 1 lit. b RODO — podjęcie działań na żądanie osoby przed zawarciem umowy, w szczególności udzielenie odpowiedzi na zapytanie, przesłanie prezentacji demo oraz przedstawienie oferty, a także wykonanie zawartej umowy;
• art. 6 ust. 1 lit. c RODO — obowiązek prawny (np. przepisy podatkowe);
• art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na prowadzeniu korespondencji, ochronie przed roszczeniami oraz zapewnieniu bezpieczeństwa strony.

4. Kontakt z Administratorem

Możesz skontaktować się z Administratorem:

• poprzez formularz kontaktowy,
• drogą mailową,
• telefonicznie,
• za pośrednictwem wiadomości prywatnych w mediach społecznościowych.

5. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane wyłącznie podmiotom współpracującym z Administratorem w zakresie niezbędnym do prowadzenia działalności, w szczególności:

• dostawcy hostingu strony internetowej — Getspace sp. z o.o.;
• dostawcy poczty elektronicznej — Google Ireland Limited (Gmail);
• biuru rachunkowemu;
• dostawcom platform wykorzystywanych do prowadzenia zajęć online oraz obsługi płatności, w tym Zoom (Zoom Video Communications, Inc.) oraz platformy Kivo, wykorzystywanej do prowadzenia zajęć online, obsługi płatności za kursy oraz podpisywania dokumentów;
• podmiotowi utrzymującemu stronę internetową;
• innym podmiotom, jeśli wynika to z obowiązujących przepisów prawa.

Każdy z tych podmiotów przetwarza dane wyłącznie na podstawie odpowiednich umów oraz zgodnie z obowiązującymi przepisami.

6. Jak długo przechowujemy dane?

Dane przechowujemy:

• dane przekazane za pośrednictwem formularza kontaktowego, w związku z przesłaniem prezentacji demo lub zapytaniem o ofertę, jeżeli nie doszło do zawarcia umowy — przez okres 3 lat od ostatniego kontaktu (zgodnie z terminem przedawnienia roszczeń związanych z działalnością gospodarczą, art. 118 Kodeksu cywilnego);
• dane związane z realizacją umowy o świadczenie usług edukacyjnych — przez czas trwania umowy oraz przez 3 lata od jej zakończenia (okres przedawnienia ewentualnych roszczeń);
• dokumenty księgowe i podatkowe (np. faktury) — przez 5 lat, licząc od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku (zgodnie z Ordynacją podatkową oraz ustawą o rachunkowości);
• dane techniczne (adres IP, cookies) — zgodnie z okresami wskazanymi w sekcji dot. plików cookies.

7. Prawa osoby, której dane dotyczą

Masz prawo do:

• dostępu do swoich danych;
• sprostowania danych;
• usunięcia danych;
• ograniczenia przetwarzania;
• przenoszenia danych;
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania;
• cofnięcia zgody w dowolnym momencie, jeśli przetwarzanie odbywa się na jej podstawie (cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem);
• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

W przypadku danych ucznia niepełnoletniego powyższe prawa wykonuje rodzic lub opiekun prawny.

8. Pliki cookies

Strona internetowa wykorzystuje pliki cookies wyłącznie o charakterze technicznym/niezbędnym do jej prawidłowego działania (np. utrzymanie sesji, zapamiętanie ustawień).

Strona nie wykorzystuje narzędzi analitycznych ani marketingowych (takich jak Google Analytics czy Meta Pixel).

Cookies techniczne są wykorzystywane w celu:

• zapewnienia prawidłowego działania strony;
• poprawy bezpieczeństwa;
• zapamiętywania wybranych ustawień użytkownika.

Cookies o charakterze wyłącznie technicznym/niezbędnym nie wymagają zgody użytkownika zgodnie z art. 173 ust. 3 ustawy Prawo telekomunikacyjne, gdyż są konieczne do świadczenia usługi drogą elektroniczną, którą wyraźnie zażądał użytkownik (np. wyświetlenie strony).

Jeżeli w przyszłości Administrator zdecyduje się na wdrożenie narzędzi analitycznych lub marketingowych wymagających zgody, niniejsza Polityka Prywatności zostanie odpowiednio zaktualizowana, a użytkownik będzie mógł wyrazić lub odmówić zgody za pomocą banera cookies umożliwiającego rzeczywisty wybór (akceptacja wszystkich / wyłącznie niezbędnych / dostosowanie zgód).

9. Media społecznościowe

Na stronie internetowej znajduje się przycisk przekierowujący do profilu szkoły w serwisie Instagram.

Po przejściu na profil obowiązuje polityka prywatności operatora tego serwisu (Meta Platforms Ireland Limited). Administrator nie ponosi odpowiedzialności za zasady przetwarzania danych przez dostawcę mediów społecznościowych.

Samo kliknięcie przycisku przekierowującego nie wiąże się z przekazaniem danych osobowych użytkownika do Instagrama przez Administratora.

10. Lekcje online

Zajęcia prowadzone są z wykorzystaniem platformy Zoom lub platformy Kivo.

Platforma Kivo wykorzystywana jest dodatkowo do obsługi płatności za kursy oraz do podpisywania dokumentów (np. umów o świadczenie usług edukacyjnych).

Dane uczestników zajęć są przetwarzane wyłącznie w celu realizacji usług edukacyjnych, obsługi płatności oraz zawierania i dokumentowania umów w zakresie niezbędnym do prawidłowego działania wykorzystywanych platform.

11. Płatności

Płatności za kursy realizowane są za pośrednictwem platformy Kivo. W przypadku wykorzystania w przyszłości innego operatora płatności elektronicznych, informacja ta zostanie odpowiednio zaktualizowana.

Administrator nie przechowuje danych kart płatniczych ani innych danych służących do realizacji płatności — dane te przetwarzane są bezpośrednio przez operatora płatności.

12. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Korzystanie z niektórych usług (np. Zoom, Kivo, Google/Gmail lub innych dostawców technologicznych) może wiązać się z przekazywaniem danych poza Europejski Obszar Gospodarczy, w tym do Stanów Zjednoczonych.

W takich przypadkach dane przekazywane są z zastosowaniem odpowiednich zabezpieczeń wymaganych przez przepisy RODO, w szczególności standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską.

13. Zabezpieczenie danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych osobowych przed ich utratą, zniszczeniem, nieuprawnionym dostępem lub ujawnieniem.

Administrator nie podejmuje wobec użytkowników decyzji w sposób zautomatyzowany ani nie stosuje profilowania, o którym mowa w art. 22 RODO.

14. Zmiany Polityki Prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności, jeżeli będzie to wymagane przez zmiany przepisów prawa, rozwój strony internetowej lub zmianę wykorzystywanych narzędzi.

Aktualna wersja dokumentu jest zawsze dostępna na stronie internetowej.